POD SaaS/Regulamin

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-04-19 | Wersja 1.0

§1. Definicje

  • Usługodawca — POD SaaS Sp. z o.o., operator platformy pod-saas.com
  • Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna, która zawarła umowę o korzystanie z Platformy
  • Platforma — aplikacja internetowa dostępna pod adresem pod-saas.com umożliwiająca generowanie grafik AI i publikację w serwisach print-on-demand
  • Plan — wybrany przez Użytkownika pakiet usług (Starter, Pro, Enterprise)
  • Treści Użytkownika — grafiki, prompty i inne materiały tworzone lub przechowywane przez Użytkownika w Platformie

§2. Zawarcie umowy

  1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą ukończenia rejestracji i kliknięcia przycisku „Utwórz konto".
  2. Korzystanie z Platformy wymaga ukończenia 18 lat lub posiadania zgody opiekuna prawnego.
  3. Użytkownik oświadcza, że podane dane rejestracyjne są prawdziwe i aktualne.
  4. Jeden Użytkownik może posiadać jedno konto główne (Tenant). Konta dodatkowe zarządzane są w ramach Planu.

§3. Zakres usług i bezpłatny okres próbny

  1. Platforma świadczy usługi generowania grafik AI, edytora canvas, publikacji do serwisów POD i harmonogramowania.
  2. Nowi użytkownicy otrzymują 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania danych karty płatniczej.
  3. Po upłynięciu okresu próbnego dostęp do funkcji premium wymaga wykupienia Planu płatnego.
  4. Szczegółowe limity dla każdego Planu dostępne są na stronie cennikowej.

§4. Płatności i faktury

  1. Opłaty pobierane są z góry, za każdy okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny).
  2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza (Stripe), PayPal, Przelewy24.
  3. Faktury VAT wystawiane są elektronicznie i przesyłane na adres e-mail przypisany do konta.
  4. Ceny podane są w USD lub PLN i zawierają podatek VAT tam, gdzie jest wymagany.
  5. W przypadku braku płatności konto zostaje zawieszone po 7 dniach, a po 30 dniach może zostać trwale usunięte.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci z UE)

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest na żądanie pod adresem support@pod-saas.com. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu odstąpienia.

§6. Treści Użytkownika i licencja

  1. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do stworzonych przez siebie grafik i promptów.
  2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na przechowywanie i wyświetlanie Treści wyłącznie w celu świadczenia usług.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność generowanych treści z prawem (w tym przepisami o znakach towarowych i prawach autorskich).
  4. Zabrania się generowania treści naruszających prawo, pornograficznych, przedstawiających przemoc lub zawierających mowę nienawiści.
  5. Usługodawca może usunąć Treści naruszające niniejszy Regulamin bez wcześniejszego ostrzeżenia.

§7. Dostępność i SLA

  1. Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności Platformy na poziomie 99,5% miesięcznie.
  2. Planowane przerwy konserwacyjne ogłaszane są z 48-godzinnym wyprzedzeniem na stronie statusowej.
  3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy spowodowane przez dostawców zewnętrznych (AWS, Stripe, serwisy POD).

§8. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy ograniczona jest do kwot opłaconych przez Użytkownika w ciągu 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę. Usługodawca nie odpowiada za utracone zyski ani szkody pośrednie.

§9. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji w ustawieniach konta — dostęp do Planu premium wygasa z końcem opłaconego okresu.
  2. Użytkownik może usunąć konto w sekcji Ustawienia → Prywatność i RODO. Dane są anonimizowane zgodnie z art. 17 RODO.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.

§10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczenia usług prosimy kierować na adres support@pod-saas.com. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Użytkownika o decyzji.

§11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy informowani są e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może rozwiązać umowę przed wejściem zmian w życie.

§12. Prawo właściwe i sąd właściwy

Umowa podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane są przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy, z wyjątkiem sporów z konsumentami, gdzie właściwy jest sąd według miejsca zamieszkania konsumenta. Platforma Rozstrzygania Sporów Online UE dostępna jest pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.